Una llamada falsa puede vaciar una cuenta en México: las víctimas pierden hasta 50,000 pesos en promedio
Entre enero y junio, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 118,287 asuntos. De ellos, 43,871 estuvieron relacionados con posibles fraudes tradicionales, virtuales o robos de identidad. Los casos virtuales representaron 32%, con 14,267 reportes asociados con medios electrónicos.
Los delincuentes buscan adultos mayores y cuentas de personas fallecidas
Pedro Villanueva, titular de Seguridad y Protección Bancarias (Seproban), explicó a Expansión que los adultos mayores se han convertido en blancos prioritarios. Los delincuentes suelen presentarse como empleados bancarios, alertan sobre cargos inexistentes y convencen a las víctimas de entregar contraseñas, códigos de acceso o instalar programas para controlar remotamente sus dispositivos.
Contexto y detalles
Los delincuentes también han utilizado técnicas sofisticadas para obtener información personal y financiera. Por ejemplo, se ha detectado el uso de herramientas de phishing y malware para robar datos personales y financieros. Además, los bancos monitorean movimientos transaccionales y otras actividades en cuentas con saldos importantes, pertenecientes a personas mayores o que posiblemente murieron.
La Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024 , elaborada por la CNBV y el INEGI, dimensiona el problema: alrededor de 10% de las personas con algún producto financiero reportó haber sufrido pérdidas en cuentas bancarias. La mayoría de los casos se producen en línea, lo que hace que sea más difícil para las víctimas detectar la fraude.
Impacto y perspectiva
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha implementado medidas para combatir el fraude bancario. Estas incluyen la creación de un sistema de alerta automática para identificar posibles fraudes, así como la cooperación con las autoridades competentes para investigar y perseguir a los delincuentes. Sin embargo, la lucha contra el fraude sigue siendo una tarea constante y requiere la colaboración de todos los sectores de la sociedad.
La prevención es clave en esta situación. Los usuarios deben ser cautelosos al interactuar con llamadas telefónicas o mensajes electrónicos que parezcan sospechosas, y deben verificar la autenticidad de las instituciones financieras antes de proporcionar información personal. Además, los bancos pueden ofrecer servicios de protección a sus clientes, como el uso de tecnologías de seguridad avanzadas para detectar y prevenir fraudes.
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