**El Palacio de Hierro inicia una nueva etapa: estos son los cambios que llegarán en agosto**
En un momento de gran transformación y innovación, la compañía de tecnología y servicios al cliente Palacio de Hierro se prepara para lanzar una nueva etapa en México. A partir del 31 de agosto de 2026, la empresa estrenará responsabilidades estratégicas en posiciones clave: Alexandra Jeanneau tomará la Dirección de Ventas Tienda, mientras José Antonio del Ángel encabezará Cadena de Suministro y Sostenibilidad.
Contexto y detalles
La reorganización de la cúpula directiva es un paso importante para garantizar una transición suave y eficiente. Dos relevos importantes comenzarán el último día de agosto: Pedro Luna iniciará su transición hacia la jubilación y dejará la Dirección de Ventas Tienda, mientras que Alexandra Jeanneau llegará con experiencia internacional en operaciones de retail y servicio al cliente.
La nueva estructura también contempla cambios en tecnología, seguridad y recursos humanos. Dos frentes relevantes para una empresa que pretende convertir la compra física en una experiencia más personalizada son la tecnología y la seguridad. Pedro Luna dejará la responsabilidad de estas áreas, mientras que José Antonio del Ángel asumirá el cargo de cadena de suministro y sostenibilidad.
Impacto y perspectiva
La experiencia internacional de Alexandra Jeanneau se refleja en su trayectoria en logística, planeación y operaciones comerciales. Con una larga carrera en la industria, ha demostrado ser un líder efectivo en áreas como inventarios, comercio electrónico y eficiencia operativa. La nueva estructura también cuenta con recursos humanos responsables, que se encargarán de gestionar las relaciones con los clientes, proveedores y empleados.
La transición será una oportunidad para la empresa de tecnología y servicios al cliente Palacio de Hierro demostrar su compromiso con la innovación y la excelencia. Con esta nueva etapa, la compañía busca consolidar sus fortalezas en tecnología y seguridad, y expandir su presencia en el mercado mexicano.
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